Merci d'avoir acheté un produit Apex! En le traitant avec soin, vous en bénéficierez le plus longtemps possible.
Apex International is committed to manufacturing all its products according to our customers expectations and oem specifications.
We take pride to ensure the highest quality. In the unlikely event that our product was not delivered as expected, here's how to let us know.
When used/cared properly the lifetime of an anilox roll/sleeve is 2 years. A few simple steps can help you maxmize the lifetime of your anilox rolls/sleeves.
If ink is allowed to dry, build-up will cause your print quality will become inconsistent. By using a regular cleaning procedure, you can easily avoid this.
L'anilox est considéré comme le cœur de la presse à imprimer. Nous vous conseillons de le traiter avec le plus grand soin afin de créer la plus longue durée de vie possible. Comment? Suivez les instructions du Guide d’utilisation et d’entretien Anilox gratuit!
Exclusion de garantie en cas de corrosion
Apex International s'engage à fabriquer tous ses produits conformément aux attentes de ses clients et aux spécifications OEM. Nous tenons à obtenir et conserver les normes de qualité les plus élevées à chaque étape du processus de production, et ce grâce à nos instructions QCA, qui incluent la calibration quotidienne de nos outils de mesure (microscopes, micromètres, etc.), doublée de notre processus de calibration interne. Nous envoyons également des échantillons tests de nos matériels aux principales universités, qui réalisent une évaluation et une validation indépendantes.
Notre personnel de production est entièrement formé sur les normes QCA nécessaires pour assurer la traçabilité complète du produit.
Dans le cas peu probable où vous recevriez un produit Apex ne respectant pas les normes requises, veuillez suivre la procédure ci-dessous et les indications au verso de notre rapport QCR.
Garantie
Cette garantie limitée s'applique aux cylindres anilox, manchons anilox, jeux d'encolleurs et autres
produits achetés auprès d'Apex International.
Apex a la possibilité d'organiser le transport et, après réception du produit, de mener une enquête et une évaluation complètes de toute réclamation.
Dans le cas où l'enquête n'identifierait pas clairement une défaillance de fabrication, Apex se réserve le droit de facturer les frais engagés, tels que l'inspection et/ou le nettoyage, frais de transport compris.
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre nos produits contre la corrosion, à condition que le produit soit utilisé dans les conditions de travail normales de l'industrie et que les procédures de maintenance, de nettoyage et de stockage recommandées soient également respectées pendant la période de garantie.
Au cours de la période de garantie, Apex International réparera ou remplacera gratuitement les produits ou pièces de produit qui se sont révélés défectueux en raison d'une défaillance matérielle ou d'un défaut de fabrication.
Quelles actions entreprenons-nous pour corriger les problèmes ?
Apex International réparera le produit sans frais, en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf, ou le remplacera par un produit totalement nouveau, à la discrétion d'Apex.
Combien de temps dure la couverture ?
La période de garantie contre la corrosion de nos produits est de 1 an/365 jours à compter de la date de facturation. Tout produit physique ou pièce de remplacement n'assumera que la période de garantie restante de la commande originale.
Que ne couvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre aucun problème causé par les éléments suivants :
Que devez-vous faire ?
Pour effectuer une réclamation au titre de la garantie, vous devez d'abord contacter votre représentant Apex local afin de laisser à Apex International le temps nécessaire pour suivre la procédure de réclamation et déterminer la solution la plus appropriée pour vous.
Pour effectuer une réclamation au titre de la garantie, vous devez suivre les procédures à la fin du rapport QCR et nous fournir notre numéro de bon de travail accompagné d'informations techniques détaillées (idéalement des photos, vidéos, échantillons d'impression, etc.)
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Dans le cas peu probable où notre produit n'aurait pas été livré dans l'état prévu, veuillez nous le signaler de la manière suivante :
Utilisation et entretien des cylindre/manchons anilox
Le cylindre/manchon anilox est considéré comme le cœur de la presse flexographique. Il permet de transférer une quantité donnée d'encre d'un point A (réservoir d'encre/cylindre doseur en caoutchouc) à un point B (cliché). Cette opération exige une grande précision. Si la surface du cylindre/manchon anilox est endommagée, une couche inégale d'encre sera transférée sur le cliché et la qualité de l'impression sera mauvaise. Par conséquent, il est extrêmement important de prendre le plus grand soin du cylindre/manchon anilox. La durée de vie d'un cylindre/manchon anilox utilisé/entretenu correctement est de 2 ans. Pour y parvenir, voire pour prolonger cette durée de vie, quelques consignes toutes simples doivent être respectées.
Manipulation à l'arrivée
Installation dans la presse
Au cours du processus quotidien d'impression/production
Conseils supplémentaires pour l'entretien de manchons anilox :
Nettoyage des cylindres/manchons anilox
Dans des conditions normales d'utilisation et pour garantir une durée de vie prolongée et une qualité d'impression optimale, les cylindres/manchons anilox doivent être nettoyés immédiatement après chaque tirage afin d'enlever l'encre. Si l'encre sèche, l'accumulation de dépôts à l'intérieur de l'alvéole diminue la quantité d'encre « fluide » qui pourra sortir de l'alvéole et être transférée sur un cliché. Étant donné l'inconstance de votre tirage, la qualité de votre impression sera elle aussi inégale. Un nettoyage régulier vous permet d'éviter ce désagrément.
Pour un nettoyage quotidien du cylindre/manchon anilox :
ou
ou
Remarque générale :
Procédure de nettoyage à l'aide de liquides (BioClean) :
Informations supplémentaires pour le nettoyage des manchons :
Informations supplémentaires pour le nettoyage des cylindres anilox ondulés :
Le nettoyage des encres à base d'eau des modèles ondulés donne de bons résultats si vous rincez le cylindre dans un bain avec de l'eau chauffée additionnée d'un liquide de nettoyage pendant 1-2 heures à 55° maximum.
Procédure à suivre pour le nettoyage mécanique en profondeur des cylindres/manchons anilox
Apex conseille différentes méthodes de nettoyage mécanique en profondeur :
Certains liquides BioClean conviennent au nettoyage périodique de cylindres/manchons anilox. Vous trouverez une description ici. À chaque liquide correspond une méthode de nettoyage particulière, décrite dans le manuel fourni avec le produit.
Le système de nettoyage à sec BioJet fonctionne avec du bicarbonate de soude en poudre. Les grains du bicarbonate de soude pressés sur le cylindre anilox/la couche d'encre se brisent. L'impact sur la surface anilox permet à la pollution de se décrocher de la surface et donc d'obtenir un cylindre propre. Tous les types d'encres, encres à l'eau, solvants, UV et même bi-composants peuvent être nettoyés. Il s'agit d'une méthode sûre, qui comporte très peu de risques d'endommagement des cylindres/manchons anilox. La poudre peut être jetée avec les déchets ordinaires, sans risque pour l'environnement. L'équipement est entièrement automatisé et donc facile à utiliser. Immédiatement après le nettoyage, le cylindre/manchon peut être à nouveau installé dans la machine (pas de temps de refroidissement nécessaire). Il existe deux options : le système In-Press et le système Cabinet.
Cette méthode par cycle entièrement automatisé de 3 étapes : 1) Nettoyez les cylindres/manchons à l'aide d'un nettoyant chimique chauffé (liquide universel pour encres à l'eau, solvant et UV) en circuit fermé. 2) Rincez à l'eau à haute pression en circuit fermé. 3) Séchez par air comprimé pour éviter toute marque de calcaire. Aucun traitement supplémentaire n'est nécessaire. Deux cylindres en caoutchouc (l'un est entraîné) sont situés dans le bas de la laveuse, le cylindre/manchon est posé dessus. Deux adaptateurs sont utilisés sur les côtés du manchon pour empêcher que des produits chimiques ou de l'eau ne pénètrent à l'intérieur. Un produit à base d'eau est utilisé comme agent de nettoyage chimique. Sans risque pour les cylindres et manchons.
Pour toute aide concernant le nettoyage, veuillez contacter votre représentant local Apex.
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(T) + 31 (0) 497 36 11 11
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